En resumen: Este artículo reúne el caso del proyecto propio sostenible.ai —construido y validado internamente por Emotia Labs— y los patrones que se repiten al aplicar el método de laboratorio en PYMEs del Levante. Los escenarios numéricos que aparecen están señalados como ilustrativos: sirven para entender la mecánica del cálculo, no como resultados garantizados.
Los casos de éxito del sector suelen ser ficción decorada. Preferimos enseñar menos y que sea verificable.
Caso propio: sostenible.ai
Proyecto in-house de Emotia Labs
Qué es: una plataforma propia que ayuda a las empresas a preparar y estructurar su información de sostenibilidad y reporting bajo los estándares europeos, con asistencia de IA.
Por qué lo usamos como prueba: no es un cliente al que citemos de oídas, es un producto que hemos definido, construido, lanzado y medido nosotros. Es la forma más honesta de demostrar capacidad: posicionamiento, arquitectura de contenidos, producto, captación y medición, de principio a fin.
Qué se probó en el laboratorio: definición del segmento inicial, mensaje sobre una normativa compleja explicada en lenguaje llano, arquitectura de contenido orientada a preguntas reales del comprador y un embudo con captación medible.
Aprendizaje transferible: en mercados regulados, el contenido que explica la obligación capta mucho antes que el contenido que explica el producto. Primero se resuelve la duda normativa, luego se ofrece la herramienta.
El mismo enfoque alimenta el resto de verticales que desarrollamos en el Lab.
Patrones que se repiten en PYMEs del Levante
Estos no son casos individuales sino observaciones agregadas de los diagnósticos y proyectos que dirigimos. Se repiten con incomodidad:
- Dependencia de uno o dos clientes grandes. El marketing se activa cuando el cliente principal empieza a tambalearse; es decir, tarde. Reducir concentración es un objetivo de marketing legítimo y medible.
- Marca fuerte offline, invisible online. Empresas conocidas en su comarca y sin ninguna presencia en las búsquedas de su categoría.
- Ventas sin trazabilidad. Cuando el CRM no registra origen, cualquier debate sobre rentabilidad de canales es una discusión de opiniones.
- Exceso de canales abiertos con presupuesto insuficiente en todos ellos.
Un escenario ilustrativo (no es un resultado garantizado)
Para entender cómo se lee un resultado, este cálculo con números redondos. Es un modelo, no un cliente:
| Variable | Escenario ilustrativo |
|---|---|
| Inversión mensual (medios + honorarios) | 4.500 € |
| Leads cualificados/mes tras estabilizar | 12 |
| Tasa de cierre comercial | 20% |
| Clientes nuevos/mes | 2,4 |
| CAC resultante | 1.875 € |
| Margen bruto por cliente/año | 6.000 € |
| LTV a 3 años / CAC | 9,6 |
Lo relevante del ejercicio no son las cifras, sino las tres preguntas que obliga a responder: ¿cuál es tu tasa de cierre real?, ¿cuánto margen deja un cliente?, ¿cuántos meses aguantas hasta el payback? Si no tienes esos tres datos, ningún proveedor puede decirte honestamente si le sale rentable trabajar contigo.
Cualquier agencia que te enseñe un ROI de tres cifras sin explicarte su tasa de cierre y su margen te está enseñando un folleto, no un caso.
Qué prometemos y qué no
- Sí: acciones priorizadas, cada una con su KPI y su plazo, decisiones documentadas y propiedad total de los activos.
- Sí: decir que no a los canales que no encajan, aunque reduzca la factura.
- No: posiciones garantizadas en Google, resultados en 30 días ni multiplicadores de facturación.
Lo desarrollamos con más detalle en lo que no hacemos como agencia y en la página del laboratorio de marketing.
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15 minutos por vídeo, sin pitch y sin presión. Salimos con una lectura clara de tu recorrido de compra y de los KPI que deberías estar mirando.
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¿Qué casos reales puede enseñar Emotia Labs?
El más completo es sostenible.ai, un proyecto propio que hemos definido, construido, lanzado y medido internamente: posicionamiento, contenidos, producto y captación. Los demás aprendizajes los compartimos como patrones agregados de los proyectos que dirigimos, sin atribuir cifras a clientes concretos.
¿Por qué no publicáis logos y porcentajes de crecimiento?
Porque la mayoría de esas cifras no son verificables y muchos clientes tienen acuerdos de confidencialidad. Preferimos mostrar el método, un proyecto propio auditable y escenarios claramente etiquetados como ilustrativos.
¿Qué resultados puedo esperar en los primeros seis meses?
Depende del punto de partida, pero un objetivo razonable es tener tres o cuatro decisiones de negocio cerradas, uno o dos canales validados con CAC conocido y la medición conectada entre web, campañas y CRM. Prometer facturación concreta a seis meses sin conocer tu tasa de cierre sería deshonesto.
¿Qué es sostenible.ai?
Un proyecto propio de Emotia Labs: una plataforma que ayuda a las empresas a preparar y estructurar su información de sostenibilidad y reporting bajo estándares europeos con asistencia de IA. Lo usamos como prueba de capacidad de extremo a extremo.
¿Cómo se calcula si un canal es rentable?
Con tres datos: coste total del canal, número de clientes que ha generado y margen bruto que deja cada cliente. De ahí salen el CAC, la relación LTV/CAC y el periodo de recuperación. Sin registro de origen en el CRM, ese cálculo no es posible.
