Email Marketing
Canal de comunicación directa que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes segmentados y personalizados que nutren la relación con clientes y generan conversiones.
Lo que necesitas saber
El email marketing sigue siendo el canal con mayor ROI: 36€ de retorno por cada 1€ invertido (Litmus, 2025). A diferencia de las redes sociales, tu lista de email es un activo propio que no depende de algoritmos. La clave es la relevancia: enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto. El 77% de los consumidores prefieren recibir comunicaciones comerciales por email.
Cómo funciona
Se construye una base de datos de suscriptores con consentimiento (RGPD). Se segmenta por intereses, comportamiento y etapa del funnel. Se diseñan campañas (newsletters, promociones, secuencias automatizadas) con copys persuasivos y CTAs claros. Se miden métricas clave: tasa de apertura, CTR, conversión y tasa de bajas. Se optimiza continuamente con A/B testing.
Ventajas
Canal propio sin dependencia de plataformas. ROI más alto de todos los canales digitales. Personalización y segmentación avanzada. Automatización de relaciones a escala. Medición precisa de resultados.
Casos de uso
Newsletters semanales con contenido de valor. Secuencias de bienvenida para nuevos suscriptores. Campañas de recuperación de carritos abandonados. Comunicaciones de fidelización y upselling a clientes existentes.